Termos e Condições - Flames Bet

Última atualização: Janeiro de 2024

Bem-vindo ao Flames Bet! Estes Termos e Condições ("Termos") regulam o seu uso da nossa plataforma de jogos online e estabelecem os direitos e obrigações entre você ("Usuário" ou "Jogador") e o Flames Bet ("Nós", "Nossa" ou "Plataforma"). Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda integralmente com estes termos.

1. Aceitação dos Termos

Ao criar uma conta no Flames Bet, fazer um depósito ou participar de qualquer jogo em nossa plataforma, você declara ter lido, compreendido e aceito todos os termos aqui estabelecidos. Se você não concorda com qualquer parte destes Termos e Condições, não deve utilizar os serviços do Flames Bet.

Estes Termos constituem um acordo legal vinculativo entre você e o Flames Bet. Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento, e as alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação em nosso site. É sua responsabilidade revisar periodicamente estes Termos.

2. Elegibilidade e Registro

Para utilizar os serviços do Flames Bet, você deve atender aos seguintes critérios de elegibilidade:

Ter pelo menos 18 anos de idade
Ser residente no Brasil
Fornecer informações verdadeiras e precisas durante o registro
Não estar autoexcluído de atividades de jogo
Não ter violado anteriormente nossos Termos e Condições

Durante o processo de registro no Flames Bet, você deve fornecer informações pessoais precisas, incluindo nome completo, data de nascimento, endereço e dados de contato. Falsificar informações pode resultar no cancelamento imediato da conta e confisco de fundos.

Cada jogador pode ter apenas uma conta no Flames Bet. A criação de múltiplas contas é estritamente proibida e resultará no fechamento de todas as contas relacionadas. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de login.

3. Verificação de Identidade

O Flames Bet implementa rigorosos procedimentos de verificação de identidade (KYC - Know Your Customer) para garantir a segurança e conformidade legal. Você deve fornecer documentos válidos quando solicitado, incluindo:

Documento de identidade com foto (RG, CNH ou Passaporte)
Comprovante de endereço recente
Comprovante de titularidade de métodos de pagamento utilizados

A verificação é obrigatória antes do primeiro saque no Flames Bet. Reservamo-nos o direito de solicitar documentação adicional a qualquer momento. Contas não verificadas podem ter limitações de funcionalidade até que o processo seja concluído.

4. Depósitos e Saques

O Flames Bet oferece diversos métodos de pagamento seguros e convenientes para jogadores brasileiros. Todos os depósitos são processados instantaneamente, enquanto os saques seguem nossos procedimentos de segurança estabelecidos.

4.1 Depósitos

Os valores mínimos e máximos de depósito variam conforme o método escolhido no Flames Bet. Você deve usar apenas métodos de pagamento registrados em seu nome. Depósitos de terceiros não são permitidos e podem resultar no confisco dos fundos.

4.2 Saques

Solicitações de saque no Flames Bet são processadas em até 24 horas após a aprovação. Você deve sacar usando o mesmo método utilizado para depósito, quando possível. Valores de saque estão sujeitos a verificações de segurança e podem exigir documentação adicional.

O Flames Bet reserva-se o direito de solicitar documentação adicional antes de processar saques, especialmente para valores elevados ou atividades consideradas suspeitas.

5. Jogos e Apostas

Todos os jogos oferecidos pelo Flames Bet são fornecidos por provedores licenciados e utilizam geradores de números aleatórios certificados. Você reconhece que os jogos de azar envolvem risco e que não há garantia de ganhos.

5.1 Regras dos Jogos

Cada jogo no Flames Bet possui suas próprias regras específicas, disponíveis na seção de ajuda de cada jogo. É sua responsabilidade compreender as regras antes de apostar. Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso suporte.

5.2 Apostas Válidas

Uma aposta é considerada válida no Flames Bet quando é aceita pelo sistema e confirmada em sua conta. Apostas feitas com fundos insuficientes ou após o fechamento de uma rodada não são válidas.

5.3 Mau Funcionamento

Em caso de mau funcionamento de software ou erro do sistema no Flames Bet, todas as apostas afetadas são consideradas nulas. Pagamentos incorretos devido a erros técnicos podem ser corrigidos a nosso critério.

6. Bônus e Promoções

O Flames Bet oferece diversos bônus e promoções sujeitos a termos específicos. Cada oferta possui seus próprios requisitos de apostas, prazo de validade e jogos elegíveis.

6.1 Termos dos Bônus

Todos os bônus do Flames Bet devem ser apostados conforme os requisitos especificados antes de se tornarem elegíveis para saque. O não cumprimento dos requisitos resulta na perda do bônus e ganhos relacionados.

6.2 Abuso de Bônus

O Flames Bet proíbe estritamente o abuso de bônus, incluindo criação de múltiplas contas, apostas de baixo risco ou qualquer estratégia destinada a garantir lucro sem risco. Violações resultam em confisco de bônus e possível fechamento da conta.

7. Conduta do Jogador

Todos os usuários do Flames Bet devem manter conduta respeitosa e legal durante o uso da plataforma. Comportamentos inaceitáveis incluem:

Uso de linguagem ofensiva ou discriminatória
Tentativas de fraude ou trapaça
Colaboração com outros jogadores para obter vantagem indevida
Uso de software automatizado ou bots
Exploração de bugs ou falhas do sistema

Violações da conduta aceitável no Flames Bet podem resultar em advertências, suspensão temporária ou fechamento permanente da conta, conforme a gravidade da infração.

8. Jogo Responsável

O Flames Bet está comprometido em promover o jogo responsável e oferece diversas ferramentas para ajudar os jogadores a manter controle sobre suas atividades de apostas:

Limites de depósito diários, semanais e mensais
Limites de tempo de sessão
Períodos de pausa temporária
Autoexclusão permanente
Acesso a recursos de ajuda para vício em jogos

Encorajamos todos os jogadores do Flames Bet a estabelecer limites antes de começar a jogar e a procurar ajuda se sentirem que o jogo está afetando negativamente suas vidas.

9. Privacidade e Proteção de Dados

O Flames Bet leva a privacidade dos jogadores muito a sério. Coletamos, processamos e armazenamos dados pessoais conforme nossa Política de Privacidade e em conformidade com as leis brasileiras de proteção de dados.

Seus dados pessoais no Flames Bet são protegidos por tecnologia de criptografia avançada e são utilizados apenas para os fins estabelecidos em nossa Política de Privacidade. Não vendemos nem compartilhamos informações pessoais com terceiros não autorizados.

10. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do Flames Bet, incluindo design, logotipos, textos, gráficos e software, é protegido por direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual. Você não pode reproduzir, distribuir ou usar nosso conteúdo sem autorização expressa.

O nome "Flames Bet" e todos os logotipos relacionados são marcas registradas. O uso não autorizado de nossas marcas é estritamente proibido e pode resultar em ação legal.

11. Limitação de Responsabilidade

O Flames Bet não se responsabiliza por perdas financeiras resultantes de apostas, interrupções de serviço, erros técnicos ou outros fatores além de nosso controle razoável. Sua participação em jogos é por sua própria conta e risco.

Nossa responsabilidade total para com qualquer jogador não excederá o valor depositado em sua conta no Flames Bet nos 12 meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação.

12. Suspensão e Encerramento

O Flames Bet reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas de jogadores que violem estes Termos e Condições. Em caso de encerramento justificado, fundos legítimos serão devolvidos após dedução de taxas aplicáveis.

Você pode encerrar sua conta no Flames Bet a qualquer momento entrando em contato com nosso suporte ao cliente. Fundos remanescentes serão processados para saque conforme nossos procedimentos padrão.

13. Resolução de Disputas

Encorajamos a resolução amigável de disputas através de nosso atendimento ao cliente. Se uma disputa não puder ser resolvida diretamente, estamos comprometidos em trabalhar com você para encontrar uma solução satisfatória.

Todas as disputas relacionadas ao Flames Bet serão resolvidas de acordo com as leis brasileiras, e qualquer ação legal deve ser iniciada no foro competente do Brasil.

14. Alterações nos Termos

O Flames Bet pode modificar estes Termos e Condições periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços, legislação aplicável ou outras circunstâncias. Alterações significativas serão comunicadas aos jogadores com antecedência razoável.

Seu uso continuado da plataforma após a publicação de alterações constitui aceitação dos novos termos. Se você não concordar com as mudanças, deve descontinuar o uso do Flames Bet.

15. Contato

Para questões relacionadas a estes Termos e Condições ou qualquer aspecto do Flames Bet, nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana através de chat ao vivo, e-mail ou telefone.

Estamos comprometidos em fornecer respostas rápidas e soluções eficazes para todas as consultas. Seu feedback é valioso para continuarmos melhorando os serviços do Flames Bet.

16. Disposições Gerais

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, as demais disposições permanecerão em pleno vigor. O Flames Bet reserva-se o direito de transferir estes Termos e suas obrigações mediante notificação adequada.

Estes Termos e Condições constituem o acordo completo entre você e o Flames Bet em relação ao uso de nossa plataforma, substituindo todos os acordos anteriores ou contemporâneos sobre o mesmo assunto.

Ao utilizar os serviços do Flames Bet, você confirma ter lido, compreendido e aceito integralmente estes Termos e Condições.